商家擅自退回我的包裹怎么办?
东阳市刑事辩护律师
2025-04-06
商家擅自退回包裹应退钱。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在收货后7日内无理由退货。若商家擅自退回且不退款,将侵犯您的合法权益,可能导致财产损失及信任危机。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家擅自退包应维权。操作如下:1.与商家协商退款或重发;2.协商无果,向购物平台投诉并提供证据;3.平台处理不当,可寻求消协或法律帮助;4.保留证据,如聊天记录、订单号等,以备不时之需。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家擅自退回包裹,常见处理方式为要求退款或重新发货。若商家拒绝,可选择向平台投诉或法律途径维权。根据具体情况,选择最适合的维权方式。
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